常見問題


出貨說明

1.所有現貨商品,一律三日內寄出,不含週六日及例假日,特休假日另行公告。 2.若遇特殊活動以及連假期間訂單量大,將按照訂單順序陸續出貨。 3.非台灣地區的訂單,一律五日內寄出,運費另計。請先詢問客服確認運費再行下訂,地址填寫於訂單備註即可。

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購物Q&A

Q1.如何選擇開立發票? Q2.如何選擇開立收據? Q3.信用卡付款後想取消訂單,該如何退費? Q4.商品有瑕疵,該如何換貨?

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運送支付方式介紹

關於運送方式及支付方式

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退換貨須知

[關於退貨] 如商品有以下情形,恕無法辦理退貨: 1.超過七天鑑賞期(鑑賞期非試用期)。 2.非全新商品:商品使用過有磨損髒污,或是已下水清洗有褪色等情形發生。 3.非完整包裝:完整包裝應含條碼貼紙、保護套、包裝袋、外盒等所有附屬配件。 4.非完整內容:所有訂單需整筆退貨(包含活動贈送之贈品),恕無法部份退貨。 如商品有瑕疵問題,請於七日鑑賞期內聯絡客服,我們將迅速為您處理。 如因個人因素退貨,或超商未取次數累計2次,本公司將保留接受訂單的權利。 [關於換貨] 為節省來回寄送耗費之時間,維持良好的交易品質,目前不提供換貨服務,請謹慎購買。 如需更換商品,請退貨後重新下單,謝謝。

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